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電熱水器銷售遇到瓶頸時,試試逆向思維做銷售!

返回列表 來源:大拇指 瀏覽:- 發布日期:2018-12-11 05:06:58【

很多時候電熱水器銷售在給客戶講產品時,普遍會犯一個毛病,那就是只考慮了自己的利益,沒有說出客戶的好處,導致客戶經常拒絕咱們。

很多職場銷售在拜訪客戶時,往往以一名銷售員的身份與客戶交談,利益熏心,很難取得客戶的信任。信任是電熱水器銷售的前提,沒有信任度后面的也就啥也別談了。

這都是受常規思維的限制,想要做好電熱水器銷售,就必須突破這些思維限制。銷售高手會把客戶當作朋友,以朋友的身份跟客戶交流,時刻為客戶的利益著想。將心比心,真正為客戶著想了,客戶反過來也會為你“著想”,實際上,這就是銷售逆向思維的運用。

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案例一:

一老大爺去買西紅柿,挑了三個,攤主秤了下說:“一斤半,三塊七。”大爺說:“就做個湯,用不著那么多。”說完就去掉了個兒最大的西紅柿。攤主迅速又瞧一眼秤子“一斤二兩,三塊。”正當我看不過去想提醒大爺注意攤主的秤子時,大爺從容的掏出了七毛錢,拿起剛剛去掉的那個大的西紅柿,扭頭走了。攤主當場無風凌亂......

案例二:

一家自助餐廳,顧客浪費食物現象非常嚴重,老板非常頭疼。后來一個大學教授告訴他可以效仿學校食堂,貼標語:“凡浪費食物者罰款十元!”結果來吃飯的人越來越少,后來老板上了一個課,改變了策略,標語改為:“凡沒有浪費食物者獎勵十元!”結果不但杜絕了浪費現象,客戶數量一天比一天多,生意火爆異常!不要讓他們“吃虧'一定要讓他們占便宜,這就是站在消費者角度思考問題!

總的來講,銷售用好逆向思維,需做好以下三點:

1、和客戶轉換角色

當你客戶是一家公司時,你自己或者讓公司的其他同事偽裝成客戶公司的新客戶,利用電話或者直接上門拜訪的方式洽談,多多提問題,相信客戶一定不會拒絕一個新客戶的,這樣客戶的很多信息都會主動告訴你,你就能掌握客戶的情況。這樣一來,你通過這些重要的信息,可以對客戶“展開進攻”了。

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2、在自己的定位上進行逆向思維。

一般的推銷員都是以推銷員的身份出現在客戶面前的,一見面就主動推銷自己的產品,但是這樣做的結果卻恰恰相反,因為大部分客戶都會拒絕一個推銷員。但是如果我們杷自己定位為客戶的朋友,事事都為客戶的利益考慮,那么客戶豈有不接受我們的道理。

或者把自己打扮成一個虛心的請教者,一個虛心的學生的角色,向客戶請教很多問題。在請教問題的吋候不斷做筆記,這么一來,慢慢的客戶就很信任你了,你就能和客戶成為好朋友,這個時候不用你推銷,客戶會自己購買你的產品。

3、在稱呼上進行逆向思維。

我們在向客戶推銷產品的時候,一般的稱呼是“某某總、某某先生”盡管這樣的稱呼也許和客戶的身份相符,但是這樣的稱呼卻太過于嚴肅,使人與人之間的關系顯得疏遠了。而如果改用比較親近的稱呼,就像老朋友一樣,那雙方的關系在無形之中就升溫了。

銷售就要敢于”反其道而思之”,讓思維向對立面的方向發展,從問題的相反面深入地進行探索,那樣我們才會有新發現,創造出銷售的奇跡。

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